GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:

Şirket Unvanı: PUREFA KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Kayabaşı, Adnan Menderes Bulvarı, Kuzey Yakası Projesi B7, Blok A1, Ofis 46, 34494 Başakşehir / İstanbul / Türkiye
Telefon: +90 533 552 3208
E-posta: cs@purefa.net

Bundan böyle “Şirket” veya “Veri Sorumlusu” olarak anılacaktır.

2. Bu Politikanın Kapsamı

Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sipariş verdiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde, reklamlarımızla etkileşimde bulunduğunuzda veya pazarlama iletişimlerine abone olduğunuzda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

3. Topladığımız Kişisel Veriler

Aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplayabiliriz:

a. Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad

b. İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi

c. İşlem Bilgileri

• Sipariş bilgileri
• Ödeme bilgileri (üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla güvenli şekilde işlenir)

d. Teknik Veriler

• IP adresi
• Cihaz türü, tarayıcı ve işletim sistemi
• Web sitesi etkileşim davranışları

e. Pazarlama Verileri

• Kampanya etkileşimleri
• Tercihler ve ilgi alanları

4. Veri Toplama Yöntemleri

Verileriniz aşağıdaki yollarla toplanır:

• Web sitesi formları (ödeme, iletişim, bülten)
• Çerezler ve takip teknolojileri
• Reklam platformları (Meta, TikTok, Google)
• Müşteri hizmetleri iletişimleri

5. İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:

• Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
• Ödemelerin ve işlemlerin yönetilmesi
• Müşteri desteği sağlanması
• Web sitesinin işlevselliğinin ve performansının iyileştirilmesi
• Pazarlama, reklam ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi
• Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi

6. İşlemenin Hukuki Sebepleri (KVKK Madde 5)

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Sözleşmenin ifası
• Hukuki yükümlülükler
• Meşru menfaatler (örneğin hizmetlerin iyileştirilmesi)
• Açık rıza (pazarlama, çerezler ve takip teknolojileri için)

7. Kişisel Verilerin Paylaşılması ve Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Lojistik ve kargo hizmeti sağlayıcıları
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar
• Barındırma ve bilişim altyapısı sağlayıcıları
• Reklam ve analiz platformları (Meta, Google, TikTok)
• Yetkili kamu kurumları ve makamları

Yurt Dışına Aktarım

Verileriniz, KVKK kapsamındaki güvencelere uygun olarak yurt dışına aktarılabilir (örneğin Meta ve Google aracılığıyla).

8. Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz; işleme amaçları için gerekli olduğu sürece, hukuki yükümlülüklere uygun olarak ve yasal zamanaşımı süreleri dolana kadar saklanır. Ardından veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Veri Güvenliği

Aşağıdaki hususları sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirler uygularız:

• Yetkisiz erişime karşı koruma
• Hukuka aykırı işlemenin önlenmesi
• Kişisel verilerin güvenli şekilde saklanması

10. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitesinin işlevselliğini sağlamak, performansı analiz etmek ve kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için çerezler ve benzer teknolojiler kullanırız. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyin.

11. Pazarlama İletişimleri

Açık rızanızla tanıtım mesajları, kampanya teklifleri ve ürün haberleri gönderebiliriz. Abonelikten çıkma bağlantılarını kullanarak veya doğrudan bizimle iletişime geçerek rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

12. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)

Şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlemeye ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını öğrenme
• Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarar doğması halinde tazminat talep etme

Haklarınızı kullanmak için: cs@purefa.net

13. Bu Politikadaki Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikasını yasal gereklilikler ve operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncelleme hakkımızı saklı tutarız.

14. İletişim

Kişisel verilerinize ilişkin soru veya talepleriniz için:
E-posta: cs@purefa.net
Telefon: +90 533 552 3208