ÖN BİLGİLENDİRME FORMU  

PUREFA KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

1. Satıcı Bilgileri

Şirket Adı: PUREFA KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Kayabaşı, Adnan Menderes Bulvarı, Kuzey Yakası Projesi B7, Blok A1, Ofis 46, 34494 Başakşehir / İstanbul / Türkiye
Telefon: +90 533 552 3208
E-posta: cs@purefa.net

2. Konu

Bu Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin kurulmasından önce, aşağıdaki düzenlemeler uyarınca Alıcı'ya zorunlu bilgileri sunar:

• 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği

3. Ürün / Hizmet Bilgileri

Alıcı, aşağıdaki konularda bilgilendirildiğini kabul eder:

• Ürün adı, türü, miktarı

• Satış fiyatı (KDV dahil)

• Ödeme şekli

• Teslimat bilgileri

Tüm bu bilgiler ürün sayfasında ve sipariş özeti ekranında mevcuttur.

4. Toplam Fiyat

Tüm vergiler, ücretler ve teslimat masrafları dahil toplam fiyat, sipariş onayı öncesinde açıkça gösterilir.

Açıkça belirtilmedikçe ek ücret alınmayacaktır.

5. Ödeme Şekli

Ödeme, web sitesinde bulunan aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:

• Kredi / Banka Kartı

• Diğer elektronik ödeme sistemleri (varsa)

6. Teslimat Bilgileri

• Ürünler Alıcı tarafından belirtilen adrese teslim edilecektir.

• Tahmini teslimat süresi: aksi belirtilmedikçe 1–7 iş günü

• Teslimat masrafları (varsa) sipariş onayı öncesinde gösterilir.

Teslimatın imkansız olması durumunda:

• Alıcı bilgilendirilecektir.

• Toplam tutar 14 gün içinde iade edilecektir.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Bu hakkı kullanmak için:

📧 E-posta: cs@purefa.net

8. Cayma Şartları

• Ürün kullanılmamış olmalıdır.

• Orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır.

• Fatura dahil edilmelidir.

Alıcı, uygunsuz kullanımdan kaynaklanan değer azalmalarından sorumludur.

9. Cayma Hakkı Dışında Kalan Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı aşağıdaki ürünler için geçerli değildir:

• Ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri

• Hijyen nedeniyle iadeye uygun olmayan ürünler

• Kişiselleştirilmiş/özel yapım ürünler

• Çabuk bozulan ürünler

10. İade Prosedürü

• Alıcı, Satıcı'ya 14 gün içinde bildirimde bulunmalıdır.

• Ürün, bildirimden sonra 10 gün içinde iade edilmelidir.

İade Adresi:
Kayabaşı, Adnan Menderes Bulvarı, Kuzey Yakası Projesi B7, Blok A1, Ofis 46 Başakşehir / İstanbul / Türkiye

11. İade Kargo Ücretleri

• İade, ayıplı veya yanlış üründen kaynaklanıyorsa → Satıcı öder

• Ayıpsız cayma durumunda → Alıcı öder

12. Geri Ödeme

• Geri ödemeler 14 gün içinde işleme alınır.

• Geri ödemeler, orijinal ödeme yöntemiyle yapılır.

13. Şikayet ve Uyuşmazlık Çözümü

Alıcı şikayetlerini aşağıdaki yollarla iletebilir:

📧 cs@purefa.net
📞 +90 533 552 3208

Uyuşmazlıklar için Alıcı, aşağıdaki yerlere başvurabilir:

• Tüketici Hakem Heyetleri

• Tüketici Mahkemeleri

14. Onay

Alıcı, sipariş vermeden önce:

• Bu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu

• Tüm şartları anladığını

• Tüm koşulları kabul ettiğini onaylar.